Časté dotazy
Kytarové lampy prodávají zesilovače, komba, reproboxy, předzesilovače a pedály Tubesteader, Revv, Victory Amps, Friedman, Soldano, Tone King a Catalinbread. Níže najdete odpovědi na dotazy k objednávce.
Doprava a doručení
Kolik stojí doprava?
Za dopravu neplatíte nic. Cena v košíku je konečná, bez příplatku za poslání zásilky.
Za jak dlouho zásilka dorazí?
Doručení trvá 7 až 15 pracovních dnů. Lhůta běží od odeslání objednávky.
Kam posíláte zboží?
Posíláme do celého světa. Adresu vyplníte v objednávce, zbytek zařídíme my.
Vrácení, refundace a záruka
Mohu zboží vrátit, když mi nesedne zvuk?
Ano. Do 30 dnů ho pošlete poštou zpět. Přibalte všechny části balení, ať kontrola proběhne rychle.
Kdo platí poštovné při vrácení?
Při běžném vrácení hradíte poštovné vy. Když dorazí vadný kus, zpětné poslání vás nestojí nic.
Kdy a kolik mi vrátíte?
Po přijetí vráceného zboží vracíme celou částku. V případě vady postupujeme stejně, jen nehradíte přepravu zpět.
Jaká platí záruka?
Na zboží se vztahuje záruka výrobce. Pokud se vyskytne vada, napište na support@kytarovelampy.sale a domluvíme další postup.
Platba a slevový kód
Jak mohu zaplatit?
Přijímáme platební karty a PayPal. Výběr provedete v pokladně před dokončením objednávky.
Jak uplatním kód LAMPA17?
Do košíku napište LAMPA17. Cenu vám ponížíme o 17% z celé objednávky, sleva se propíše před zaplacením.
Kontakt
Kam se obrátím s dotazem k objednávce?
Napište nám na support@kytarovelampy.sale. E-maily vyřizujeme v pracovní dny. Do zprávy uveďte číslo objednávky, odpovíme přesněji.